«Мягкие» навыки в деятельности журналиста
Все навыки (skills) делятся на «жёсткие» (hard) и «гибкие» (soft). Жёсткие навыки – это профессиональные умения, а гибкие навыки – универсальные компетенции и личностные качества. «Гибкие» (также называемые «мягкими»), в отличии от «жестких» связаны со всеми профессиями, то есть являются надпрофессиональными. Так как сегодня больше распространена коллективная работа, а представители одной или самых разных сфер всегда общаются друг с другом, любой работник должен уметь коммуницировать с окружающими его людьми, чтобы поддерживать, договариваться, доносить до них информацию. «Мягкие» навыки как раз помогают журналистам работать с информацией, а также уверенно чувствовать себя в профессии.
Зачем нужны «мягкие» навыки
«Мягкие» навыки нужны всем точно также, как и «жесткие». Второй вид навыков журналистам прививают на начальных этапах обучения на журфаке – высокая грамотность, оперативность, умение фильтровать информацию, любопытность, обширный кругозор. А вот первые дополняют «жесткие» и необходимы журналистам, потому что помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми. Коммуникабельность, как известно – одно из важнейших качеств журналиста всегда и везде.
Какие виды «мягких» навыков существуют
Существует огромный перечень soft skills, из которых для удобства можно выделить актуальные и разделить на несколько групп:
Коммуникативные – базовые навыки, помогающие выстраивать отношения с людьми, поддерживать разговоры и эффективно вести себя в любой критической ситуации, уметь производить хорошее впечатление на людей.
Навыки, относящиеся к коммуникативным:
- умение слушать
- убеждение и аргументация
- ведение переговоров
- проведение презентаций
- самопрезентация
- публичные выступления
- командная работа
- нацеленность на результат
- деловое письмо
- ориентированность на читателя
Самоорганизация (тайм-менеджмент) – эти навыки помогают грамотно организовать своё рабочее пространство и распоряжаться временем.
Навыки, относящиеся к самоорганизации:
- управление эмоциями, стрессом
- саморазвитие
- тайм-менеджмент
- рефлексия
- использование обратной связи
Креативность – умение эффективно, нестандартно мыслить и распределять эти самые мысли в голове по «полочкам»
Навыки, относящиеся к креативности:
- системный и логический подход к мышлению
- креатив
- поиск и анализ информации (что можно отнести и к hard skills)
- выработка и принятие решений
Стрессоустойчивость – один из важнейших навыков в работе журналиста, которая всегда подвержена стрессу. Способность совладать с ним и иметь внутри себя определенный «стержень» особенно важна и помогает хорошо выполнять свою работу.
Как бороться со стрессом:
- мыслить позитивно
- изменить отношение к источникам стресса
- заняться любимым делом
- побыть в одиночестве, обдумать, проанализировать сложившуюся ситуацию
Управленческие – эти навыки требуются журналистам на этапе, когда они становятся руководителями проектов или целой редакции, издания.
Какие навыки относятся к управленческим:
- управление исполнением
- планирование
- постановка задач сотрудникам
- мотивация персонала
- контроль реализации задач
- наставничество (развитие сотрудников) – коучинг, например
- умение руководить ситуацией
- ведение совещаний
- обратная связь
- управление проектами
- управление изменениями
- делегирование (передача задач или компетенций от руководителя к подчиненному)
Как развить «мягкие» навыки
Развивать «мягкие» навыки журналистам особенно необходимо, и для этого есть несколько способов. Главное – быть активным, иметь терпение и усидчивость, но результат того стоит.
- развить soft skills можно на специальных курсах и тренингах
- можно также развить с помощью книг, специальных блогах о «гибких» навыках.
- можно развивать в процессе общения с коллегами по работе, семьей.
Главное, что нужно усвоить – такие навыки важны не только в профессии журналиста, но и в личных отношениях. Для того, чтобы быть успешным на работе и во взаимодействии с людьми, их обязательно нужно развивать вне зависимости от того, где, как и с кем мы общаемся. При этом, как бы ни мы ни развивали эти навыки, нужно уметь осмыслять и оценивать то, что делаем, а это в свою очередь тоже является своеобразным «мягким» навыком, без которого не обходится сегодня ни один журналист.
Альбина Салимова, студентка 3 курса направления Журналистика
Источник фото: tyrgenev.ru